1. サービス契約

当社のバイク修理サービスを予約することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。サービスには、点検、メンテナンス、およびお客様の要望に応じた修理が含まれます。合意されたサービスを超える追加作業は、お客様の事前承認がない限り実施されません。

2. 見積もりと料金

初回点検に基づいた概算費用を提供します。詳細な診断後に追加の修理が必要な場合は、お客様に通知し、承認を得た上で作業を進めます。料金は部品、作業費、修理の複雑さによって異なります。税金や追加料金が適用される場合があります。

3. 部品と保証

お客様の希望や在庫状況に応じて、高品質の純正部品またはアフターマーケット部品を使用します。部品にはメーカーの保証が付いていますが、保証の条件は異なる場合があります。サービス保証は実施された作業のみに適用され、通常の摩耗、不適切な使用、または事故による損傷は対象外です。

4. 修理期間

見積もりに基づき、修理を完了することを目指しますが、部品の入手状況や予期しない技術的な問題により遅れる可能性があります。修理スケジュールの変更が生じた場合は、お客様に随時お知らせします。緊急修理や優先対応には追加料金が発生する場合があります。

5. 支払い条件

修理完了後、全額の支払いが必要です。現金、クレジット/デビットカード、その他の承認された支払い方法が利用可能です。特注部品やカスタム部品の注文には、前払いのデポジットが必要になる場合があります。支払いが遅延した場合、追加料金が発生することや、支払いが完了するまで修理済みのバイクの引き渡しを保留する場合があります。

6. 責任と損害

修理中は細心の注意を払いますが、当社は既存の損傷や当社のサービスに関連しない問題について責任を負いません。修理完了後、お客様にはバイクの状態を確認していただくようお願いしています。また、修理中に発生した盗難、火災、天災による損害についても責任を負いません。

7. キャンセルと返金

お客様は、作業開始前であれば修理予約をキャンセルできます。作業が開始された後にキャンセルする場合、サービス料が発生することがあります。返金は、合意された修理サービスを当社が提供できなかった場合に限り適用されます。返金に関する異議は、個別に対応いたします。