1. 個人情報の収集

当社のバイク修理サービスを予約する際、お名前、電話番号、メールアドレス、バイクの詳細などの個人情報を収集します。この情報は、予約のスケジュール管理、サービスの最新情報の提供、効率的なカスタマーサポートのために使用されます。必要以上の情報を収集することはありません。

2. 収集した情報の利用

お客様から提供された個人情報は、予約確認、修理状況の更新、請求、カスタマーサポートなど、サービスに関連する目的にのみ使用されます。また、修理状況の通知、プロモーション情報、サービス向上のお知らせをお送りする場合があります。

3. データの保護

当社はデータのセキュリティを重視し、個人情報が不正アクセス、誤用、または漏洩しないよう適切な対策を講じています。システムは暗号化されており、アクセス管理ポリシーを適用することで、お客様のデータの安全性を確保しています。

4. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、交換、貸与することはありません。ただし、修理に必要な部品の調達や保証請求のために、部品供給業者やメーカーと必要な情報を共有する場合があります。その際は、お客様の同意を得た上で行います。

5. 情報の保持

お客様の記録は、当社のサービス提供および法的義務を遵守するために必要な期間保持されます。この期間が終了した後、個人データは安全に削除されます。また、お客様は、いつでも当社に情報の削除を要求することができます。

6. お客様の権利と選択

お客様には、自身の個人データへのアクセス、更新、削除を求める権利があります。また、プロモーションメッセージの受信を停止したい場合や、情報の利用方法に関する懸念がある場合は、当社にご連絡いただき、設定を変更することができます。